Rahsia membina ‘Rapport’ dalam perniagaan MLM
Komunikasi terdiri dari komponen iaitu komunikasi lisan/pertuturan (7 peratus) dan bukan lisan (93 peratus). Komunikasi bukan lisan pula terbahagi kepada dua bahagian iaitu tonaliti/lenggok suara (38 peratus) dan bahasa tubuh atau body language (55 peratus).
Perhatikan perbualan di bawah:
Ahmad : Heloo,…. Siapa disana? …..
Ah Lim : Sayalah Ah lim…Lu ala masa tak… lantiii lu jumpa gua..
Ahmad : Haiii ya lim wa talak senang ooo , lu latang sini la gua lagi sibuk ooo.
Ahmad : Heloo,…. Siapa disana? …..
Ramasami : Sayalah Ramasami ayoo yoo awak sudah lupa saya punya nama ka?
Ahmad : Ayoo yooo bukan suda lupa, tambi punya suara sikit banyak lembut… saya suda pening mana satu punya orang ini.
Sering terjadi perbualan kita mengajuk cakap seseorang rakan kita. Kita mengajuk atau meniru gaya perbualan mereka tanpa kita sengaja. Perkara tersebut berlaku dengan cara yang spontan. Minda bawah sedar kita cuba bertindak untuk menjalinkan sebuah hubungan yang baik dengan rakan bercakap kita. Dalam bahasa NLP (Neuro Linguistic Programming) disebut rapport.
Rapport merupakan sebuah alat berkomunikasi yang sangat luarbiasa. Untuk memulakan komunikasi, perbualan dan menjalin hubungan sedar maupun bawah sedar, terutama dengan orang yang baru kita kenal. Dengan menggunakan rapport kita dapat memasuki wilayah hubungan yang lebih mendalam dan mesra. Dengan cara tersebut kita mudah mengendalikan fikiran orang yang kita berkomunikasi.
MATCHING/MIRRORING – STRATEGI UNTUK MENJALIN RAPPORT
Matching/mirroring merupakan strategi di mana anda meniru atau mengajuk fisiologi dan gaya perbualan mereka. Postur tubuh yang sama ketika berkomunikasi yang sama memperlihatkan kesediaan pihak yang berkomunikasi dengan kita untuk mendengar dengan baik dan memyebabkan mereka yang mendengar bersama lebih selesa kerana mereka mempunyai persamaan.
Anda juga meniru nada tinggi dan rendah, cepat lambat, volume suara, dan lain-lain. Bahasa yang digunakan melalui penggunaan kata-kata sesuai representational system (komunikasi melalui indera manusia), kata-kata khas dan lain-lain.
------------------------------------------Info Penulis:
Aqif Azizan
E-Commerce Business Consultant
eKursus "Rahsia Membina Sistem Perniagaan 7 Angka"
sistem@dreamdiamond.net
Hak Cipta Terpelihara DreamDiamond.net




Assalamualaikum dan salam sejahtera,
Terlebih dahulu saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih kepada anda semua yang sudi menjadikan blog DreamDiamond.net sebagai wadah informasi bagi perniagaan MLM anda. Baru-baru ini saya dikejutkan dengan sebuah notifikasi di Facebook dimana seorang individu tersebut mengatakan bahawa beliau mempunyai semangat semula untuk berjuang dalam perniagaan MLM semula setelah membaca entri-entri DreamDiamond.net.